O PROENH-RJ – Programa de encontros com foco na capacitação da hotelaria chega a Cabo Frio no dia 14 de agosto levando muito conhecimento para as equipes de hotelaria. Organizado pela ABIH-RJ (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro) em parceria com a AHCF (Associação de Hotéis de Cabo Frio) o evento acontecerá das 14h às 18hs, no salão de convenções do Hotel Malibu Palace (Av. Macário Pinto Lopes, 900 – Praia do Forte – Cabo Frio – RJ).

Será uma tarde inteira com diversas palestras voltadas para os gestores hoteleiros e suas equipes, com foco na operação. Ao todo serão quatro palestrantes em cinco diferentes áreas do segmento: a primeira será com a Adriana Moura (Comercial/Mkt) abordando “Pontos Focais” ; a segunda – “Construindo equipes de excelência: capacitação profissional como diferencial competitivo em hotéis” – será ministrada por Daniela Falcão (Escola de Hoteleiros); “Além da hospitalidade: elevando a gestão da experiência do hóspede” é o título da terceira, com Patrícia Beltran; Cassiana Siqueira (Expedia) falará sobre “Como otimizar suas reservas com as ferramentas da expedia”; e Daniela Falcão (Hostmakers) volta para fechar a programação com a palestra “Gestão de reclamações de clientes em redes sociais”.

“É um momento importante para o segmento da hotelaria de Cabo Frio, pois a capacitação disponibilizada por meio do programa traduz ações diretas já pensando na próxima alta temporada. Aproveitamos essa ação para promover o destino Cabo Frio de forma a valorizar o setor do turismo e qualificar cada vez mais a hospitalidade em nosso estado”, destaca o presidente da ABIH-RJ, José Domingo Bouzon.

Neste ano o programa esteve em Miguel Pereira (Região do Vale do Café) no dia 07 de maio, no dia 14 de maio em Itatiaia (Penedo) e no dia 13 de agosto em Arraial do Cabo, com grande repercussão junto à hotelaria local.

O evento será gratuito e contemplará os presentes com um certificado da ABIH-RJ. O programa conta com o apoio de Setur-RJ e TurisRio. As inscrições podem ser feitas até o dia anterior do evento (13/08).